LEGENDSTUDY LAB / REFUND
환불정책
LegendStudy LAB의 이용권 판매에 적용되는 환불 기준입니다.
적용 범위
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- 판매 상품
- 논술 첨삭 이용권 (1 / 3 / 5 / 10회)
- 판매 가격
- 1 이용권 4,900원 · 3 이용권 11,900원 · 5 이용권 17,900원 · 10 이용권 29,900원
- 이용기간
- 구매한 이용권은 결제일로부터 3개월 동안 사용할 수 있습니다. 신규 가입 시 무료로 지급되는 3 이용권는 유효기간이 없습니다.
환불 신청 기간
- 유료 이용권 유효기간 내에 환불을 신청할 수 있습니다.
- 구매한 이용권을 하나도 사용하지 않은 경우와 일부만 사용한 경우로 나누어 환불금을 계산합니다.
- 구매한 이용권을 모두 사용한 경우에는 환불할 잔액이 없습니다.
미사용 이용권 환불
실제 결제금액 전액 환불합니다. 결제 수단과 결제 내역을 확인한 뒤 환불을 진행합니다.
일부 사용한 경우 환불
사용한 이용권은 할인 적용 단가가 아니라 1 이용권 정상가(4,900원) 기준으로 공제합니다.
환불액 = 실제 결제금액 - (사용한 이용권 수 × 4,900원)공제액이 결제금액과 같거나 크면 추가 환불금이 없습니다.
- 10 이용권을 29,900원에 구매하고 5 이용권을 사용한 경우: 29,900원 - (5 × 4,900원) = 5,400원 환불
사용한 이용권으로 보는 기준
- 1 이용권은 최초 첨삭과 동일 답안 재첨삭 1회로 구성됩니다.
- 최초 첨삭이 정상 제공된 이용권은 환불 계산에서 사용한 이용권으로 봅니다. 포함된 재첨삭을 사용했는지 여부는 사용한 이용권 수를 늘리지 않습니다. 처리 오류 등으로 유효한 첨삭 결과가 제공되지 않은 경우에는 사용한 것으로 보지 않습니다.
- 포함된 재첨삭은 별도의 이용권으로 계산하지 않습니다.
무료로 지급된 이용권
무료로 지급된 이용권은 현금으로 환불되지 않습니다. 무료 이용권으로 받은 최초 첨삭의 재첨삭은 최초 첨삭 결과 제공일로부터 14일 이내에 이용할 수 있습니다.
환불 처리 절차와 기간
- 환불 신청유료 이용권 유효기간 내에 레전드스터디 랩 고객센터로 환불 의사를 전달합니다.
- 결제·사용 내역 확인결제 내역과 사용한 이용권 수를 확인해 환불금을 산정합니다.
- 환불 승인산정된 환불금을 안내하고 환불을 승인합니다.
- 환불 처리환불 승인 후 3영업일 이내 환불 처리를 진행합니다. 카드사·결제수단의 사정에 따라 실제 환불 반영 시점은 달라질 수 있습니다.
소비자 권리
관계 법령에 따라 별도의 청약철회, 계약 취소 또는 환급 사유가 인정되는 경우에는 해당 법령이 적용됩니다. 이 정책은 관계 법령에 따른 소비자의 권리를 제한하지 않으며, 법령상 권리가 이 정책의 상업적 기준과 다르게 적용되는 경우에는 법령이 우선합니다.
환불 문의
환불 문의 및 신청은 support@legendstudy.com으로 접수해 주세요. 결제 내역과 사용한 이용권 수를 확인할 수 있도록 가입한 이메일 주소를 함께 알려주세요.
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판매 주체
이 환불정책이 적용되는 상품의 판매 주체는 주식회사 코파카바나입니다.
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- 주식회사 코파카바나
- 대표자
- 장우진
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